养老院来了一群年轻人(2)

　　北京大学社会学系副教授邓锁在接受采访时表示，社会工作专业参与脱贫攻坚在各地已经取得不少好的经验和效果，许多社会工作院校积极参与贫困群众的救助帮扶、脱贫能力建设以及社区发展，面向农村留守与困境儿童、老人和残疾人等开展不同方式的关爱保护服务。一些社会工作机构也通过“牵手计划”等带动贫困地区社会组织以及社会工作者的能力建设。

　　让养老服务更加专业化

　　据胡洋介绍，睦邻社工事务所在故城县仁德养老中心一共开展了4节老年人成长小组活动，两次护理知识专业培训，在一定程度上增强了故城县养老服务机构的机构管理能力和专业服务能力。

　　邵桂桃是养老中心一名护理员，每天要负责7至8位老人的护理工作，“从早上起床到晚上睡觉都要我来负责，吃喝拉撒都要我管。”

　　来养老中心之前，邵桂桃对如何护理老人一窍不通。跟着崔洪梅出去学习一段时间之后，才逐渐上手。这种粗放的护理模式，仅注重老人的饮食起居，在心理层面关注比较少。

　　“睦邻社工教我们如何发掘和培养老人的兴趣。”邵桂桃表示，他们首先对老人进行兴趣爱好方面的调查，然后设计相应活动。根据每个老人的喜好，设计不同类型的活动，增加老人的参与度。

　　经过胡洋的培训，邵桂桃开始带领老人们学习唱歌、跳舞，但后来发现，老人们只喜欢看，不想自己动起来，所以就选择做手指操。结果，很多老人们喜欢这个活动，都动了起来。“手指操现在是我们养老中心的日常活动了。”邵桂桃说。

　　78岁的牛秀英对当时教手指操的情景依然记得很清：“他们一遍又一遍地教，大家就学着做。”但是年龄大了，记忆力不是很好，学了就忘，“现在每天下午还要做呢，但我还是得看着图才能做起来。”牛秀英笑着说。

　　除了做手指操，牛秀英还和服务人员、其他老人一起唱歌。“都是一些老歌，自己会唱什么就唱什么，图个开心。”牛秀英说。

　　授人以鱼不如授人以渔。社工扶贫除了直接与贫困群众对接，更重要的工作是在当地孵化社工机构，培养社工持证人才，帮助当地实现社会工作规范化。

　　睦邻社工在扶贫过程中，就在当地积极培养社工、志愿者，开展社会工作资格证书考前培训、志愿者能力建设工作坊、慰问演出、技能大赛等。如今，仅在故城县仁德养老中心就有6位工作人员顺利通过考试，取得了助理社会工作师资格。

　　邓锁表示，社工扶贫可以有不同的实践方式，一些扶贫干部可以通过社会工作专业培训掌握相关的理念与方法；具备专业能力的社会工作机构也可以发挥自身优势，通过“牵手计划”等促进当地社会组织和人员的专业能力建设；社会工作专业院校还可以通过与贫困地区合作，建立实习实训基地，发展壮大当地社会工作人才队伍。

　　探索本土化的社工扶贫模式

　　经过努力，故城县首个专业社会工作服务机构仁德社会工作服务中心成立，这标志着故城县专业社会工作发展正式迈上专业化道路。崔洪梅担任主任，她说：“要培训人才，让人们从思想上来认识社工的重要性；同时通过与睦邻社工事务所的项目合作来督导我们，希望实现所有员工持证上岗。”

　　胡洋总结了近年来社工扶贫的经验，包括要在方向上围绕国家大政方针，思想上增强责任和担当，方法上注重各方紧密配合、发挥合力，角色上扮演好资源链接者，行动上敢想敢干、长期作战。

　　社工扶贫的效果不言而喻。如今的仁德养老中心有了新院址，数位员工取得助理社会工作师资格，中心建立健全了规章制度，养老的工作越来越专业化。“社工机构牵涉面比较广，它能把社会上各种资源链接起来为我们的养老服务。”崔洪梅感慨道。

　　“社工扶贫可以将社会组织、义工、志愿者等整合起来，推动社会政策的改变，缩小社会各阶层间的差距，促进城乡居民的社会权利趋向平等。”熊跃根说。