消费惠民丰富供给 国务院新政提振文旅消费信心(2)

　　在谈到措施中提及的“夜经济”，李仲广认为，夜间旅游是热点，潜力很大。“目前夜间旅游在旅游份额中占20%左右，如果发展的好，还能够提升，还能够提升，潜力是非常大的。我们应该从时间、空间、质量和创新四个方面来挖掘夜间旅游的消费潜力。”

　　此次措施的确定，对于旅游企业而言无疑起到了巨大的推动作用，将使企业在政策扶持下更好的良性发展。众信旅游相关负责人表示，从丰富旅游产品供给上不难看出，随着侧供给改革的不断深入，出境游市场也不断成熟，游客迸发出全新的出境游需求，如亲子游学研学、红色旅游、文化旅游、体育旅游、定制游等，旅行社也将紧跟市场变化着力发展更加多元化、个性化的旅游产品，满足游客需求，顺应消费升级的市场变化。

　　完善市场监管 构建互信消费环境

　　会议明确，要完善市场监管，确保文化和旅游场所、设施运行安全。维护市场秩序，依法打击违法违规行为，对列入黑名单的市场主体和从业人员实施联合惩戒，保护消费者权益。

　　“在过去的旅游发展过程中，出现了一些不好的现象，比如说强制购物、黑导游等，那么产生的原因是什么呢?其实就是旅游在发展的过程当中过早的陷入到了低价竞争，从而产生的一种相对畸形的商业模式。游客处处提防，旅游主体又处处想赚钱，所以产生紧张感。而精神消费最重要的一个特点，就是人在信任的情绪下是最容易产生消费动机，所以此次措施提到完善市场监管，让游客放下戒心构建真正的互信环境。不光从市场主体层面要加强监管、创造诚信环境，从游客的角度，也要认同服务的价值，愿意为好的服务买单。只有双方共同推动，才能创造一种更加良性的、诚信的、友好的、可持续的消费环境。”葛磊认为，游客在旅游过程中追求的是功能的舒适性，营造良好的旅行环境对于消费者来说尤为关键。

　　冯饶表示，完善市场监管为旅游行业创造可持续的良性竞争和发展环境，帮助旅游企业更好地实现长期稳定发展，更能凸显马蜂窝在引领文旅潮流、促进文旅消费方面的核心优势。(刘佳 杨璇羽)