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中国游客出境游方式改变 愈发注重个性化体验(2)

来源:人民日报 责任编辑:小毅 发表时间:2019-08-19 10:46 点击:

  四是中国游客个人素质的提升。随着国民教育文化水平的提高,中国游客的外语水平不断提升,旅游经验日益丰富,旅游模式也更加成熟。他们不再盲目购物血拼、跟风打卡知名景点,而是选择更多地与当地人交流,体验不同文化。

  近年来,中国游客“个性化”的出境游模式倒逼旅游服务的供给侧改革。旅游服务业需要在产品和服务的精细化、集约化上下功夫,在给游客提供更满意体验的同时充分控制成本。这是出境旅游产业的生存之道。

  与此同时,旅游目的地也面临着不小的挑战。各国需要在公共服务、旅游便利化等方面着重努力。除了推行更有力的促销和产品开发,各国也应不断完善包括签证、航班、中文标识、支付服务、基础设施、安全保障等方面的工作,切实提升游客满意度。

  中国出境游迎来最好的时期。未来,中国出境旅游业将持续大规模增长,市场的细分程度将不断加深。“目的地下沉+客源地下沉”的双下沉现象将更加突出,利基市场的重要性会愈加凸显。无论跟团游和自由行,都会有更多的创新和发展。


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