直播带货赋能昆明“春天经济”

　　这场疫情，让许多昆明人发现，身边直播带货的人越来越多。似乎“万物皆可直播”。

　　百货商店里的专柜成了直播间，导购成了带货员，线上直播与线下销售融合性越来越强。不仅如此，同德昆明广场、昆明大悦城等大型综合商业体也纷纷推出直播活动，在让消费者“云逛街”“云购物”的同时，还在直播间里发放优惠券，吸引消费者到线下实体店消费用餐。汽车4S店、房产中介也纷纷“开播”，通过直播+电商的方式追回被疫情耽搁的发展时间。

　　直播赋能的行业众多，覆盖面更广，并开始衍生出更多新形式、新业态，但昆明究竟该如何抓住直播这个“风口”积极转型发展，为高质量建设区域性国际中心城市注入新动能?

　　火热

　　在线直播同线下物流相结合

　　疫情之下，线上经济化危为机，迎来了飞速发展期，尤其是在线直播同线下物流相结合，加速形成了以消费者为中心的“泛零售业”，成为经济发展新亮点。

　　7天卖出150万枝鲜花，直播18天3个抖音号累计粉丝量超过10万……26岁的文山小伙余洪怎么也没想到，这次疫情，成了他创业路上的一次重大转机。“2016年大学毕业，站在人生十字路口，我感到迷茫。那时短视频行业刚好兴起，我想着自己既能拍摄，也会剪辑，为什么不勇敢地尝试一下呢?于是凭着热血上头的冲动，贷款了20多万元，开始租房、买设备、组建团队……希望能在这个领域中找到自己的一席之地。”余洪回忆，创业路上满是荆棘，虽然作品拍得不错，但项目却缺乏变现路径。疫情期间，来到斗南的余洪在无意间与卖花婆婆交谈时了解到大批鲜花严重滞销的信息，便想到通过短视频平台+电商+直播的方式，帮花农摆脱眼前困境。在与团队商量后，他开了抖音账号“@花哥”，给当地花农直播卖鲜花。没想到，短短7天，就卖出150万枝。“这不仅解了花农的燃眉之急，对于我的团队来说，也是转型发展取得的阶段性成果，让我看到了未来努力的方向。”余洪说。

　　在斗南这个全亚洲最大的鲜花交易市场，直播眼下已经成为花商、花农们的销售渠道之一。据抖音方面介绍，4月18日，抖音还与呈贡区政府联合发起“DOU in 鲜花小镇——全国首个花卉产业抖音直播示范小镇”项目，对斗南花卉企业进行定向帮扶，辐射鲜花产业带上的逾千家企业，建立面向全国乃至世界新的“云花”名片及热门打卡地。

　　不仅仅是斗南的鲜花生意。

　　在晋宁区宝峰街道，光直播店就有150多家，通过直播经济拉动多肉产业，每年进出宝峰的线上线下多肉交易资金达3.6亿元以上，一年四季，来宝峰赏花、购买、洽谈的中外客商一拨接一拨。从福建搬到宝峰的胖公主多肉园艺公司通过直播，线上日交易额可达5万元，粉丝量在节假日最高超过10万。公司高薪聘请六七个伶牙俐齿的年轻主播，轮番上阵……

　　硬核

　　官员纷纷化身主播直播带货

　　4月11日晚，高端企业家直播栏目正和岛《每周一播》第三期重磅开启，副市长王冰亲自担纲主播，与企业家和网友实时在线探讨了昆明推动“春天经济”的硬核操作。

　　在昆明，“官员直播”已经成了一件越来越常见的事情。

　　3月8日，晋宁区区长徐波出现在拼多多“抗疫助农”专区，拿着玫瑰花，从晋宁种植鲜花的历史开始娓娓道来。徐波还为网友耐心讲解玫瑰的花语和功用、保鲜方法等，当晚直播间有100余万名网友涌入，其中10万人成为店铺粉丝，线上订单卖出35.6万枝鲜花。

　　“欢迎大家走进直播间，和我们一起游览融创文旅城，今天我们要把这里好吃好玩的全部逛遍。”3月29日，西山区文化和旅游局局长李剑“变身”“种草”主播，向直播间的广大网友介绍融创文旅城景点美食，共有13万人次观看了本次直播。

　　“最近我也注意到‘官员直播带货’现象。这种直播热不是最近受疫情影响才产生的，而是已经热了很长时间了，只是疫情期间媒体报道的官员出面进行产品直播、带头消费等新闻比较多，人们关注点有所提升。其实网红直播是新时代做产品销售的一种很好很有用的方式，只是被我们忽视了。”昆明市社会科学院研究员高军说。

　　尽管与李佳琦这样的职业直播艺人相比，政府官员的直播专业性还不够，销售额也相差甚远。但官员参与直播带来的益处，不仅在于帮助农户销售产品，而且释放了这个城市已恢复正常运行的信号，提振市民的信心。同时，也是创新工作思路和政府职能下沉的具体体现。

　　“在不少人的印象里，官员多是一本正经的严肃模样。现在，官员们放低身段，采取不同方式主动融入新媒体推销农产品，这也改变了很多人对官员既有的‘刻板印象’。”某电商平台负责人表示。

　　高军也提醒，“官员直播”不是“出镜卖艺”，也不是“剪彩捧场”，其背后是一个包括物流、人力资源、存储、包装、配送、售后服务等多个环节的产业发展系统工程，需要的是系统化、制度化的运行机制。

　　机遇

　　直播将驱动多行业深度发展

　　艾媒咨询报告的数据显示，约有25%的直播电商用户每天都会看直播带货，约46%的用户则每周都会观看。直播带货对业务的拉动成效显著，今年2月，淘宝直播新开播商家数量环比1月增长了719%。中国消费者协会的问卷调查显示，仅有约25%的受访者表示观看直播是因为无聊，而通过直播想要了解某一商品的详细信息以及商家做活动的优惠信息的，分别占比49.5%和47.5%，也就是说，大多数人是要在直播平台上花钱的。

　　直播不仅能带货，直播还将驱动多行业深度发展创历史新机遇。

　　而随着昆明5G商用步伐不断加速，直播带来的机遇或许将对昆明的经济发展带来诸多影响。来自市工业和信息化局的声音，去年昆明出台了5G基础网络建设规划和5G产业发展规划，并与中国移动、中国电信签订合作协议，积极协调三大基础电信企业开展5G基础网络建设，目前，三大基础电信企业在昆明市投资建成5G基站约1200个，实现二环内、翠湖、海埂大坝、会展中心、行政中心等区域的信号覆盖。今年昆明5G基站建设将加大力度，至少还要再增加5000个。“十四五”期间要实现昆明市所有行政村5G信号的全覆盖。

　　据介绍，5G产业发展规划明确了昆明市5G建设重点领域及方向，通信基础设施的布局、规模、实施计划和保障机制及措施。积极开拓应用场景，开展5G示范应用，目前开展的有基于5G的景点直播、水质监测、人脸识别、无人机高清视频等示范应用，引导基础电信企业聚焦旅游、安防、医疗、制造、物流等领域和行业，开展应用和合作。

　　声音

　　围绕产业特点转换直播方式

　　既然直播电商对昆明的“春天经济”有明显而长远的助推作用，那么昆明又该从哪些方面着手助推直播电商产业的健康发展?

　　在正和岛《每周一播》第三期直播中，湖北省统计局副局长、中南财经政法大学教授、正和岛蓝色岛邻叶青建议：“昆明要成为一个直播电商之都，可借鉴几个样板城市：一是杭州，杭州出了一个‘中国青年电商网红村’;二是广州，全城要作为直播电商之城;三是宁波，因为它的出口很困难，拼多多给它整体转型，产品内销。”

　　“网上销售或者是带货直播，是今后非常重要的销售方式，我们不能忽视这种方式，这是信息社会发展的必然现象。这种方式对于昆明经济结构调整将发挥巨大的作用，这是毋庸置疑的。”高军说。就如何促进直播经济健康发展，高军建议，要从加强直播电商顶层设计、人才培养、产业集群等方面入手，同时要围绕各县(市)区的产业特点，开辟出最有用的线上直播方式。“第一，直播的产品要做到货真价实;第二，要注重品牌宣传;第三，要注重买家的口碑;第四，讲究统一的定价机制;第五，官方及媒体的宣传报道要跟上。此外，我们的官员也要多学学营销学和营销策略，以让人信服的表达推销更多的地方产品，为我市经济结构转型和调整多出力。”高军说。

　　值得关注的是，直播电商爆发带来的监管难题也亟待解决。过去对直播的监管主要聚焦内容，而今在“万物、万事、万人皆可直播”的环境下，质量、售后、不正当竞争等海量新问题层出不穷，给监管带来巨大考验。

　　“直播带货包括店主(主播)自主带货和委托第三方(网红)带货两种方式。店主自主带货要符合《电子商务法》等法律法规的规定，网红带货还要符合《广告法》的相关规定。”云南曲直律师事务所合伙人段彪永律师解释。“直播带货主体应将消费者视为服务对象，保证商品质量的同时提升消费者体验，要保证认真履行服务承诺，严禁销售欺诈、虚假宣传和误导消费者，严格售前、售中、售后服务标准和服务保障，力争让更多的消费者成为回头客。电子商务平台则应严格审查主播身份或资质，力保商品或者服务符合人身、财产安全的要求，严格规范直播带货行为。”段彪永表示，直播带货不是法外之地，只有依法保障消费者权益，赢得消费者更多的信任，才能真正为质量有保证、服务有保障的产品打开销路，避免昙花一现。(记者 李双双)