南京71岁老人跟团游草原猝死 旅行社：没责任

　　老人看病的门诊票据。

　　两位老人出游的收据。

　　71岁的南京市民吴女士报名跟团到内蒙古草原旅游，没想到第四天就发生意外倒下。7月7日中午，吴女士的儿子蒋先生突然接到旅行社导游来电，“你母亲病了，在县医院治不了，现在怎么办?”导游说，如果转到大医院，请蒋先生先把治疗费和救护车费汇过来才能送老人去。在微信转了7100元之后，当天下午四点多，老人在去医院途中不幸过世。7月23日，处理完母亲后事的蒋先生给扬子晚报热线打来电话，投诉旅行社不负责任的行为，而且居然不和老人签合同。

　　事件回放

　　疲惫不堪的草原游

　　老人到草原三天就倒下了

　　今年6月12日，81岁的蒋大爷和老伴71岁的吴女士在位于颂德里5号的南京趣看天下旅行社报名参加了锡林郭勒6日游，团费共7160元，出团时间7月4日至7月9日， 行程为南京-北京-张北-锡林郭勒-天津-南京。“旅行社负责人雷绍保告诉我， 他会带妻子和岳父岳母一家人跟团一同去，这个团品质有保障的。”蒋大爷说，雷绍保也是南京康必乐生物科技有限公司的老板，这家公司主要销售老年人保健品，他已经跟雷绍保买了三年多保健品，所以很信赖他的推荐。

　　7月4日，老人跟团乘坐9:35出发的高铁至北京，雷绍保一家果然也在团里。14:08到北京南站后，全团50多名游客被告知要步行一段路找大巴车，这一走就是40多分钟。“烈日当头，我们拎着行李，走了40多分钟才上车。那天，北京正处于高温黄 色警报，最高气温有38℃。”蒋大爷说，团里大部分都是60岁以上老人，大家直喊吃不消。好不容易上车后，大家坐了4个多小时大巴到达锡林郭勒盟太仆寺旗。

　　接下来的两天，旅行社安排了元上都遗址博物馆、忽必烈影视城、乌拉斯台沙地腹地无人区、蒙古王私家牧场等行程。几天的舟车劳顿，加上北方草原的低温，吴女士渐感到不适，勉强跟着大部队却愈发难受。“6日一整天，我老伴没力气去玩，基本上都留在大巴上休息。游客都下车玩了，车上就她一个人。晚上住蒙古包，房间里没有热水壶，我们想喝口热水都没办法。”蒋大爷说，他想找导游要热水喝，但没手机号码联络不上，他问了同团几个游客后放弃了。

　　7月7日早晨，吴女士感到疼痛难忍，在南京导游的陪同下到多伦县人民医院看病，B超显示左肾囊肿，医生建议转到大医院进一步治疗，离得最近的城市有承德、张家口和北京三个选择。中午12点半，蒋大爷的儿子头一回接到旅行社电话。“她说自己是导游，姓王。王导告诉我，‘你母亲在这治不了，要不要转院?’”蒋先生一听急坏了，表示赶紧送人到北京，但王女士说带的钱不够，没法垫付，让他先付在多伦的治疗费298.2元，以及去北京的救护车费，再送人去。