武汉文明旅游花开叶茂，旅游服务质量提档升级

　　楚天都市报记者高东起 通讯员韩熠 实习生朱鑫鑫 摄影：楚天都市报记者 李辉

　　第七届世界军人运动会将在武汉举行，武汉市文化和旅游局于5月份启动了“迎军运文明旅游为武汉加分市民文旅大讲堂”活动，已经连续举办了四期，掀起了武汉市推进文旅融合、引导文明旅游的热潮，积极倡导文明旅游、诚信经营、理性消费、依法维权，让文明旅游在“大江大湖大武汉”花开叶茂。

　　6月，武汉市文化和旅游局又召开了全市旅游服务质量提升动员大会，部署全市旅游服务质量提升专项行动，进一步提升旅游服务质量、规范市场秩序、提高游客综合满意度、改善旅游消费环境、繁荣旅游市场，助推建设独具特色的中国旅游休闲示范城市和国际滨水旅游名城，努力使旅游业成为武汉赶超发展的战略性支柱产业，更好地发挥旅游对经济社会发展的拉动作用，加快推动旅游业高质量发展。

　　同时，武汉市文化和旅游局深入贯彻依法治国新要求，在武汉市委作风巡查第八组的督导下，推进行业依法治理，着重加强优化武汉市文旅营商环境建设，更好推进武汉市文旅服务质量。

　　活 动 现 场

　　8月2日上午，武汉市文旅大讲堂第四期，在武汉市民之家举行。本次活动再次创新，主题为“市民文旅大讲堂牵手东湖，安全志愿文明在行动”，这也是首次和城区联动。

　　在开场之前，百余名学生志愿者，在地铁站等公众场所，发放宣传手册，推广文明旅游。

　　研学旅行助推东湖

　　中国地质大学教授刘福江，为市民讲解了东湖的前世今生，将地球的演变发展和武汉的地理地貌，用浅显易懂、生动活泼的方式展现出来。“东湖为什么那么美?”刘福江现场和学生互动。

　　“东湖美是因为有山有水”“因为东湖有很多鸟”，孩子们抢着举手回答。“以前游东湖，走马观花看一看，游客不愿意多停留。而现在东湖是国家5A级景区，风景如画、设施俱全，吸引了世界各地的游客。”刘福江感叹东湖巨变。他认为，东湖非常适合开展研学旅行，把现在的旅游资源转化成文化资源和教育资源，打造东湖研学旅行服务平台，已经推出了小小竺可桢、小小爱迪生、观鸟小达人等研学课程。

　　旅游安全不可松懈

　　武汉市应急管理局安全生产综合协调处处长张伟，从事安全工作20余年，他现身说法，为市民普及旅游安全、消防安全、用电安全、燃气安全、道路交通安全等知识。

　　“万一碰到泥石流，应该怎么逃生?”“要朝着和泥石流垂直的方向逃生。”张伟重点讲解了外出旅游安全常识，要注意饮食安全、遇恶劣天气远离危险地区、海边游泳要在限定区域、山区旅游要防跌防迷失、夏季出游要防中暑、要选择正规旅行社、查看旅游合同约定内容、购买旅游意外保险、防止财物被盗及人身伤害。