2019文明旅游工作综述：让文明出游成为最好的风景

　　原标题：让文明出游成为最好的风景2019年各地各部门推进文明旅游工作综述

　　通过形式多样的宣传引导和对旅游不文明行为的持续约束，我国居民文明旅游素质不断提升，已成为旅游目的地的靓丽风景。调查显示，2019年中国出境游客总体形象持续改善，70%以上国外受访者对中国游客表示欢迎，文明旅游之风已经蔚然兴起。

　　据中宣部相关负责人介绍，2019年以来，文明旅游部际联席会议成员单位相互支持、相互配合，特别是在出境游高峰期，中央文明办会同外交部、文化和旅游部组织开展“安全文明出境游宣传月”活动，推动各地集中统一行动、加强宣传引导，有效提升了公民海外安全风险防范意识。

　　各地各部门自觉聚焦庆祝新中国成立70周年主题，把爱党、爱国、爱社会主义宣传教育融入文明旅游宣传之中，精心规划设计旅游线路，认真组织开展“文明旅游 为中国加分百城千景在行动”，组织全国旅游城市和景区开展文明旅游集中宣传引导，共同营造文明旅游的浓厚氛围，系列宣传全平台总阅读量近3.7亿，讨论量近100万，视频播放量近5000万，取得了良好社会效益。

　　文化和旅游部市场管理司相关负责人介绍，在2019年国庆假期期间通过抖音等互联网平台开展了“文明旅游视频挑战赛”，总播放量达到3.4亿，为暑期及国庆期间旅游高峰期营造文明和谐的氛围。

　　教育部把研学旅行纳入学校教育教学计划，促进研学旅行与学校课程、德育体验、实践锻炼有机融合，利用研学实践基地、营地等开展文明礼仪教育，引导学生践行文明礼仪。

　　国务院国资委相关负责人介绍，中国旅游集团、东航集团、南航集团等中央企业分别通过制作宣传片、借助社交媒体、策划微话题等创新手段，不断推进文明旅游规范化管理，加强文明旅游宣传教育引导。

　　在上海，市区两级文明办和文化旅游管理部门抓住市民游客出游意愿增强的契机，集中开展多场次以“品质旅游、安全旅游、文明旅游”为主题的宣传活动;重庆建立文明旅游志愿者联盟，在各景区景点设立“站+点+岗”文明旅游志愿服务平台，整合各景区景点文明旅游志愿者服务资源。

　　让不文明行为“处处难行”

　　2019年，各地以精神文明创建为抓手，以举办重大外事活动为契机，整合资源力量、整顿行业乱象，提升了城市形象，推动文明旅游工作朝着专业化、精细化方向发展。文化和旅游部还制定完善了文明旅游示范单位评价标准细则。

　　各地还积极尝试推出相关法规界定不文明行为，探索解决道德领域执法难的问题。比如，江西法院对破坏性攀登三清山巨蟒峰的三位游客一审宣判赔偿600万元，成为全国首例故意损害自然遗产和名胜古迹民事公益诉讼案件。