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丽江市旅游巡回法庭由“就案办案”向深度参与旅游环境整治迈进

来源:云南旅游政务网 责任编辑:小毅 发表时间:2019-08-15 11:26 点击:

  原标题:丽江市旅游巡回法庭由“就案办案”向深度参与旅游环境整治迈进

  3年前,为适应新形势下云南旅游环境整治发展需要,全国首家旅游专门法庭丽江市古城区人民法院旅游专门法庭在丽江市束河古镇挂牌成立,由此拉开了丽江法院在各旅游景区设立旅游巡回法庭的序幕。

  3年来,旅游巡回法庭这一司法为民新模式,究竟在丽江市旅游环境整治中发挥了什么作用?近日,记者在探访丽江市法院旅游巡回法庭时看到,各旅游巡回法庭专人专门办案,涉诉游客经常登门咨询,在努力探索实践中,丽江设在各景区的旅游巡回法庭体制更健全、团队更专业、办案更高效,并实现了由“就案办案”到深度参与旅游环境整治的迈进,保障了游客及旅游从业者合法权益。

  “专”专门法庭专门法官办旅游案件

  丽江市古城区人民法院旅游专门法庭位于束河古镇街尾新村。走进法庭,诉前调解室、立案窗口、法庭等清晰明了。

  7月22日9时,法官正在对一起旅游纠纷案件进行诉前调解。当事双方因为旅游大巴租赁费用拖欠产生纠纷,办案法官经过半个小时调解,双方握手言和。

  该案件此前经过公安调处、司法调解,但没有达成协议。来到旅游专门法庭,法官从法律的专业角度和当事人深入交谈,明确法定权利责任,当事人豁然开朗,立即和解。

  “一支业务精、素质高、作风好的专业办案团队,是确保旅游专门法庭发挥作用的关键。”古城区人民法院院长张志伟说,专门旅游法庭成立之初,法院就从入额法官中挑选了4名业务能力出众的法官,入驻旅游专门法庭一心办理旅游案件,如今,办案法官已经增加到6名。

  在张志伟看来,除了有固定的场所、专业的队伍,明确统一的受案范围也是确保高效办案的重要条件。为此,古城区旅游专门法庭明确,受理案件范围主要包括束河片区所有民商事案件,游客在古城区内吃、住、行、娱、乐活动中与商家、旅行社团发生的旅游案件,大研古城和束河古镇内的房屋租赁合同纠纷等。

  此外,为确保旅游案件公平办理、快速审结,专门旅游法庭还明确了统一裁判标准和司法理念。张志伟表示,法庭要求每一名办案法官都时刻牢记:办案就是服务,要通过司法办案服务游客、服务旅游市场、服务旅游行业。

  “如果外地游客和当地旅游从业者发生纠纷,是否会偏袒地方?”面对记者提问,张志伟斩钉截铁地回答:“我们会平等保护、一视同仁,在诉讼环节还会通过现场受理等方式打通外地游客维权渠道,让他们在陌生的地方感受到旅游专门法庭的方便和温暖。”

  “快”及时立案快速审结提升办案效率

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